Politica per le Richieste delle Forze dell'Ordine

Questa politica per le richieste delle forze dell'ordine descrive come Small World Media LLC (“noi”, “ci” o “nostro”) risponde alle richieste delle forze dell'ordine e delle autorità governative che cercano informazioni su utenti o attività sulle nostre piattaforme. Questa politica si applica a tutti i siti web e servizi gestiti da noi, indipendentemente dal fatto che sia richiesta la registrazione. Fornisce trasparenza riguardo alle nostre pratiche di cooperazione salvaguardando al contempo la privacy degli utenti e rispettando la legge applicabile.

Principi Generali

Cooperiamo con le forze dell'ordine e le autorità per la protezione dei bambini quando necessario per prevenire, indagare o rispondere a crimini gravi, sfruttamento o minacce alla sicurezza pubblica. Bilanciamo questa responsabilità con i nostri obblighi legali di proteggere la privacy e i dati degli utenti ai sensi delle leggi applicabili, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), il GDPR del Regno Unito e l'Electronic Communications Privacy Act degli Stati Uniti (ECPA).

Divulghiamo informazioni solo:

• In risposta a un processo legale valido (come un mandato di comparizione, un ordine del tribunale o un mandato);

• Quando richiesto dalla legge; o

• In limitate circostanze di emergenza in cui vi sia una convinzione in buona fede che la divulgazione sia necessaria per prevenire un danno imminente alla vita umana o alla sicurezza dei bambini.

Non forniamo accesso ai dati degli utenti su base informale, volontaria o generalizzata.

Processo Legale Richiesto

Le agenzie delle forze dell'ordine che cercano informazioni sugli utenti devono presentare una richiesta formale scritta che includa:

• Il nome dell'autorità emittente e dell'ufficiale o agente identificativo;

• Il processo legale specifico utilizzato (ad esempio, mandato di comparizione, ordine del tribunale, mandato);

• Un ambito chiaramente definito delle informazioni richieste;

• La base giuridica applicabile che autorizza la richiesta; e

• Informazioni di contatto accurate per l'agenzia richiedente.

Le richieste eccessivamente ampie, vaghe o non supportate dalla legge verranno respinte o ridotte.

Tipi di Dati Potenzialmente Disponibili

Poiché la maggior parte delle sessioni avviene in modo anonimo, manteniamo informazioni limitate e possiamo divulgare solo dati che esistono effettivamente e rimangono archiviati al momento della richiesta. A seconda del servizio specifico, potremmo essere in grado di fornire alcune o tutte le seguenti categorie di informazioni, soggette a processo legale e limiti di conservazione:

• Dati di connessione e sessione, come timestamp, regione geografica approssimativa o identificatori a livello di dispositivo (ad esempio, indirizzo IP o ID sessione).

• Registri di moderazione, come flag, report o log di applicazione relativi a una sessione specifica.

• Dati dell'account (solo per utenti registrati), inclusa la data di creazione dell'account, l'indirizzo email registrato, il metodo di accesso (ad esempio, Google o Apple) e lo stato dell'account.

• Informazioni su pagamenti e transazioni, ove applicabile, elaborate tramite fornitori di servizi di pagamento di terze parti.

• Comunicazioni con il supporto, inclusi rapporti di abuso o ricorsi presentati da un utente.

Non conserviamo né forniamo registrazioni di chat dal vivo, cronologie di messaggi o contenuti video, tranne nei casi in cui tali dati siano temporaneamente memorizzati nella cache per moderazione o revisione di sicurezza. I dati memorizzati nella cache vengono eliminati automaticamente dopo un breve periodo di conservazione, a meno che la conservazione non sia richiesta per un'indagine in corso o un ordine legale.

Richieste di Divulgazione di Emergenza

In casi che comportano pericolo imminente per la vita, lesioni gravi o sfruttamento sessuale di minori, potremmo divulgare dati limitati senza un processo legale formale. Tali richieste devono:

• Essere inviate da un funzionario delle forze dell'ordine identificabile;

• Includere le parole “RICHIESTA DI DIVULGAZIONE DI EMERGENZA” nell'oggetto; e

• Descrivere chiaramente la natura dell'emergenza, gli individui a rischio e il motivo per cui le informazioni sono necessarie per prevenire danni.

Le richieste di emergenza devono essere indirizzate a: privacy@topchatsites.com

Esaminiamo le richieste di emergenza 24/7 e rispondiamo il più rapidamente possibile a seconda delle circostanze.

Richieste Internazionali

Per le richieste provenienti da fuori degli Stati Uniti, l'autorità richiedente deve utilizzare meccanismi di cooperazione internazionale stabiliti, come i Trattati di mutua assistenza legale (MLAT) o altri canali diplomatici. Non rispondiamo direttamente a richieste di forze dell'ordine non nazionali a meno che non sia richiesto dalla legge o dal trattato applicabile.

Notifica degli Atti

Il processo legale formale e la corrispondenza ufficiale possono essere notificati tramite:

• Email: privacy@topchatsites.com

• Indirizzo Postale: Small World Media LLC
  30 N Gould St Ste 11594 Sheridan, WY 82801

Accettiamo la notifica via email solo da domini governativi o delle forze dell'ordine verificati.

Conservazione dei Dati e Privacy

Conserviamo i dati degli utenti e delle sessioni solo per il tempo necessario per gestire il servizio, rispettare gli obblighi legali o proteggere la sicurezza degli utenti. I dati vengono archiviati in modo sicuro ed eliminati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy. Non manteniamo registri completi o record identificabili per sessioni anonime oltre i brevi periodi di conservazione necessari per la moderazione, il rilevamento degli abusi e la conformità alle forze dell'ordine.

Trasparenza

Manteniamo registri interni di tutte le richieste delle forze dell'ordine e del governo, inclusa la data, l'autorità richiedente, il tipo di processo e l'esito. Statistiche aggregate su richieste e divulgazioni possono essere pubblicate nel nostro rapporto periodico sulla trasparenza. Non divulghiamo dati personali di utenti, segnalatori o funzionari delle forze dell'ordine in questi rapporti.